如果你是從交易所提幣未到帳，請參考：從交易所向 imToken 提幣未到帳怎麼辦？
在日常鏈上轉帳（如朋友轉帳、錢包間互轉）中，如果長時間未收到幣，請按以下步驟確認交易。
1. 向轉帳方索取交易 ID
交易 ID（Tx ID，也稱交易雜湊 Txn hash）是交易在區塊鏈上的唯一憑證。
- 對方無法提供：交易可能尚未送出至區塊鏈，請聯繫轉帳方處理。
- 對方已提供：請前往對應網路的區塊瀏覽器（如 Etherscan、TRONSCAN、BscScan、ArbiScan、BTC Explorer）輸入交易 ID 查詢。
2. 查看鏈上交易狀態
- 查詢不到交易：交易未被送出，請聯繫轉帳方確認。
- 處理中（Pending）：目前交易正在排隊，請耐心等待區塊確認。
- 交易成功：代幣已確認轉入收款地址，請繼續下一步。
3. 交易已成功上鏈，如何找到？
如果鏈上顯示交易成功但錢包內未看到代幣，請依序檢查：
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檢查地址與網路：確認區塊瀏覽器顯示的收款地址與 imToken 收款地址完全一致，並切換至對應的網路帳戶，例如：
- 透過以太坊網路收款，切換到 Ethereum 帳戶；
- 透過 Tron（波場）網路收款，切換至 Tron 帳戶；
- 透過 BNB Smart Chain 收款，切換至 BNB Smart Chain 帳戶；
- 透過 Arbitrum One 收款，切換至 Arbitrum 帳戶；
💡點此查看 imToken 支援的全部網路
- 新增代幣：收款後，對應帳戶首頁「+」上會顯示藍色小圓點提示。點擊「+」在「我的所有資產」或「熱門資產」欄下勾選即可新增。或在頂部搜尋欄搜尋代幣名稱／合約地址手動新增。點此了解：如何在 imToken 中管理和新增代幣？
註：如果該代幣轉入了 imToken 暫不支援的網路，請聯繫該網路專案方或我們諮詢處理建議。
如需協助，請透過 App 內「說明與回饋」與我們聯繫，並提供交易 ID、錢包地址及相關紀錄截圖。
關鍵詞：「收不到幣」、「不到賬」、「幣不到賬」