如果你是从交易所提币未到账,请参考:从交易所向 imToken 提币未到账怎么办?
在日常链上转账(如朋友转账、钱包间互转)中,如果长时间未收到币,请按以下步骤确认交易。
1. 向转账方索要交易 ID
交易 ID(Tx ID,也称交易哈希 Txn hash)是交易在区块链上的唯一凭证。
- 对方无法提供:交易可能尚未发送至区块链,请联系转账方处理。
- 对方已提供:请前往对应网络的区块浏览器(如 Etherscan、TRONSCAN、BscScan、ArbiScan、BTC Explorer)输入交易 ID 查询。
2. 查看链上交易状态
- 查询不到交易:交易未被发送,请联系转账方核实。
- 处理中(Pending): 当前交易正在排队,请耐心等待区块确认。
- 交易成功:代币已确认转入收款地址,请继续下一步。
3. 交易已成功上链,如何找到?
如果链上显示交易成功但钱包内未看到代币,请依次检查:
-
检查地址与网络: 确认区块浏览器显示的收款地址与 imToken 收款地址完全一致,并切换至对应的网络账户,例如:
- 通过以太坊网络收款,切换到 Ethereum 账户;
- 通过 Tron(波场)网络收款,切换至 Tron 账户。
- 通过 BNB Smart Chain 收款,切换至 BNB Smart Chain 账户;
- 通过 Arbitrum One 收款,切换至 Arbitrum 账户;
💡点此查看 imToken 支持的全部网络
- 添加代币:收款后,对应账户首页「+」上会显示蓝色小圆点提示。点击「+」在「我的所有资产」或「热门资产」栏下勾选即可添加。或在顶部搜索栏搜索代币名称 / 合约地址手动添加。点此了解:如何在 imToken 中管理和添加代币?
注:如果该代币转入了 imToken 暂不支持的网络,请联系该网络项目方或我们咨询处理建议。
如需帮助,请通过 App 内「帮助与反馈」与我们联系,并提供交易 ID、钱包地址及相关记录截图。
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