交易长时间处于「等待确认」状态,通常是区块链网络拥堵或矿工费设置过低导致的。
请进入交易详情页面,点击「前往区块链浏览器查看」确认交易状态:
- 如果交易显示 Pending(等待确认),说明交易已广播但尚未被确认,请耐心等待;如果该笔交易显示「加速」按钮,可点击并按照提示提高矿工费。
- 如果区块链浏览器暂时查不到交易,请在 Wi-Fi 和移动网络之间切换,然后返回 App 刷新。如果该笔交易显示「重新发送」按钮,可点击并重新广播交易。
注:处理前请勿重复发起相同转账,以免产生重复交易。
如果问题仍未解决,请通过 App 内的「帮助与反馈」联系我们。