当你下载并使用了骗子制作的假 imToken App，你的代币随时都有被盗的风险，需要尽快将代币转移。如果你只有一部可用的手机设备，请查看本文步骤操作。
注：如果你有两部可用的手机设备，请查看《如何将代币安全转移至另一部手机》。
提醒：在代币转移过程中有 3 种常见错误操作，会导致代币转移后仍面临被盗风险，具体原因见文末。请按照教程逐步完成操作。
一、备份假钱包的助记词
打开假钱包 App，找到所有持有代币的钱包，并逐一用纸笔抄写备份对应助记词（12 个英文单词）。
常见操作路径为：依次点击「我」-「钱包管理」，进入对应钱包并点击「备份钱包」，输入钱包密码后查看并备份助记词。
注：请确认所有持有代币的钱包都已完成备份，避免遗漏通过创建、导入等不同方式添加的钱包。
二、通过官网下载 imToken App
确认风险钱包均已完成备份后，卸载手机上的假钱包 App。
从 imToken 官网：https://token.im 重新下载安装 imToken。点此查看：如何安全下载 imToken
三、在正版 imToken 中创建新钱包
1. 创建新钱包：打开 imToken ，点击「创建钱包」，设置钱包名称、密码和密码提示，然后点击「创建」。
2. 添加需要接收代币的账户：根据风险钱包所在的网络添加账户。例如，ETH 钱包中持有代币，就勾选 Ethereum，添加一个新的 ETH 账户。
注：如果风险钱包里有多个网络的代币，需要在新钱包中分别添加对应网络账户，并逐个转移资产。
点此了解：什么是账户
3. 备份新钱包：按照页面提示，用纸笔抄写备份新钱包的助记词，并妥善保管。再次按顺序确认助记词后，点击「下一步」即可完成创建。
注意：请将新钱包与风险钱包的备份分开存放并做好标记，避免混淆。助记词（私钥）是恢复钱包的唯一方式，一旦丢失，代币将无法找回，请务必安全保管！
4. 复制新账户地址：进入刚新创建的 ETH 账户，点击「收款」进入收款页面，然后点击「复制」，复制新账户地址。该地址将用于接收风险账户转出的代币。
四、将代币转入新钱包
1. 将风险钱包临时导入 imToken
- 依次点击「我」-「钱包管理」-「+添加钱包」-「导入钱包」，选择「助记词」。
- 在导入页面输入风险钱包的助记词，设置钱包名称（例如风险钱包）、钱包密码并点击「继续」，然后勾选「Ethereum」网络添加 ETH 账户。
- 回到钱包首页，即可进入刚刚从假钱包导入的风险 ETH 账户。
注意：导入风险钱包仅用于将其中的代币转入新钱包。转移完成后，请立即移除该风险钱包，不要继续使用。
2. 从风险账户转出代币
- 在风险账户首页，点击「转账」，选择需转移的代币，将复制好的新 ETH 账户地址粘贴至「收款地址」。
- 输入转账数量，点击「下一步」支付矿工费并签名完成转账。
- 接着按照相同步骤，将风险账户中的其他代币依次转入新账户。
请注意：
- 如果 ETH 账户中有多种代币，请先转移其他代币，最后再转移用于支付矿工费的 ETH，以免后续转账因 ETH 余额不足而无法完成。
- ETH 钱包转账需要 ETH 作为矿工费，Tron 钱包转账需要 TRX 用于支付消耗的能量和带宽，相关费用由对应的网络收取，imToken 不收取。
- 如果风险账户中没有足够的 ETH 或 TRX，请从交易所购买并转入少量代币，并尽快转移。
3. 确认到账并移除风险钱包
确认风险账户中的代币已全部转出，并已在新账户中到账后，依次点击「我」-「钱包管理」，选择需要移除的风险钱包。进入钱包设置页面后，点击「移除」。
假 App 中使用过的钱包和地址均存在风险，移除后请不要再次导入或继续使用。
遇到问题怎么办？
代币转移过程中如遇到任何问题，可以通过以下方式联系我们：
- 邮件联系 support@token.im，并提供相关钱包地址；
- 前往官网 https://token.im，找到右下角「帮助中心」-「获取帮助」，联系官方客服。
常见错误操作
请避免以下 3 种错误操作，否则你的代币仍处于随时被盗的风险之中！
错误操作 1：导入风险账户后继续使用
原因：假钱包 App 中地址的助记词 / 私钥已经泄露。即使导入正版 imToken 依然存在代币被盗风险。
将风险账户导入正版 imToken，仅用于把其中的代币转入新账户。转移完成后，请移除风险钱包，并停止使用假 App 中使用过的地址。
错误操作 2：在假 App 中创建新钱包
原因：由于使用的仍然是假钱包 App，新生成的钱包助记词依旧会泄露，仍存在安全风险。
请卸载假钱包 App，并通过 imToken 官网下载正版 imToken，然后在正版 imToken 中创建新钱包。
错误操作 3：再次从非官方渠道下载 imToken
原因：通过百度、夸克等搜索引擎，朋友发送的链接、二维码或其他非官方渠道下载的钱包 App，均无法保证是正版，可能再次下载到假 imToken。
请按照以下方式下载：
- 打开 imToken 官网：https://token.im，并仔细核对域名，点击了解如何检查；
- 确认访问的是 imToken 官网后，点击「立即下载」，并根据手机系统选择对应的下载入口；