根據 Fiat24 官方說明,自 2026 年 5 月 15 日起,退款將收取處理費,並從退款金額中扣除。此費用由 Fiat24 收取。 imToken 不收取該費用,也不會額外扣除任何退款費用。
商家處理完成後,退款資金通常在 7 天內退還至你的 imToken Card 帳戶。跨國交易可能最長需要 30 天。
若原消費幣種為 USD、EUR、CHF 或 CNH,退款將以原幣種退回;其他幣種產生的退款,將轉換為你設定的預設幣種退回,請留意對應幣種交易記錄。
退款處理費標準為:USD 退款 1 USD / 筆,EUR 退款 1 EUR / 筆,CHF 退款 1 CHF / 筆,CNH 退款 7 CNH / 筆,具體以 Fiat24 實際入帳為準。
前往 Fiat24 官方文件了解更多:https://docs.fiat24.com/user/payments/mastercard-debit#refund
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imToken 團隊
2026.06.26 SGT