當你下載並使用了騙子製作的假 imToken App，你的代幣隨時都有被盜的風險，需要儘快將代幣轉移。如果你有兩部可用的手機，請按照本文步驟操作。
註：如果你只有一部可用的手機，請查看《如何在同一部手機上安全轉移代幣》。
提醒：代幣轉移過程中有 3 種常見錯誤操作，可能導致轉移後的代幣仍面臨被盜風險，具體原因見文末。請按照教學逐步完成操作。
請準備兩部手機：
- 原手機：目前安裝了假錢包 App，視為風險錢包；
- 新手機：用於下載安裝官網正版 imToken，並創建新錢包。
一、在新手機上下載正版 imToken
從 imToken 官網：https://token.im 下載安裝 imToken。點此查看：如何安全下載 imToken
二、在正版 imToken 中創建新錢包
以下操作均在新手機上完成。
1. 創建新錢包並新增帳戶
開啟 imToken，點擊「創建錢包」，設定錢包名稱、密碼和密碼提示，然後點擊「創建」。
根據風險錢包中持有代幣的網路新增帳戶。例如，原手機上的風險 ETH 帳戶中持有代幣，就勾選「Ethereum」，新增一個新的 ETH 帳戶。點此了解：什麼是帳戶
註：如果風險錢包裡有多個網路的代幣，需要在新錢包中分別新增對應網路帳戶，並逐一轉移資產。
2. 備份新錢包
按照頁面提示，用紙筆抄寫新錢包的助記詞（12 個英文單字），並妥善保管。再次按順序確認助記詞後，點擊「下一步」完成創建。
注意：備份助記詞時，請務必做好網路隔絕措施，最簡單的辦法就是把助記詞手抄在紙張上。不要儲存在相簿、備忘錄等地方，也不要用 LINE、電子郵件或者網碟等網路工具傳輸助記詞。禁止截圖或者拍照，以防外洩。
助記詞（私鑰）是恢復錢包的唯一方式，一旦遺失，代幣將無法找回，請務必安全保管！
3. 取得新帳戶的收款地址
進入剛創建的新 ETH 帳戶，點擊「收款」，頁面將顯示新帳戶地址和收款 QR Code。
請停留在該頁面，接下來使用原手機掃描收款 QR Code。也可以點擊「複製」，透過其他方式將新帳戶地址傳送至原手機。
三、將代幣轉入新錢包
以下操作需要配合兩部手機完成。
1. 在原手機上開啟風險帳戶
開啟原手機上的假 App，點擊左上角的帳戶名稱，進入「選擇帳戶」頁面，選擇持有代幣的風險帳戶。本文以風險 ETH 帳戶為例。
2. 從風險帳戶轉出代幣
- 在風險 ETH 帳戶首頁點擊「轉帳」，選擇需要轉移的代幣。
- 點擊收款地址輸入框旁的掃碼按鈕，掃描新手機上顯示的收款 QR Code。
- 確認收款地址無誤後，選擇「全部餘額」，點擊「下一步」，支付礦工費並簽名完成轉帳。
接著按照相同步驟，將風險帳戶中的其他代幣依序轉入新帳戶。
請注意：
- 如果 ETH 帳戶中有多種代幣，請先轉移其他代幣，最後再轉移用於支付礦工費的 ETH，以免後續轉帳因 ETH 餘額不足而無法完成。
- ETH 帳戶轉帳需要使用 ETH 支付礦工費；Tron 帳戶轉帳需要 TRX 用於支付消耗的能量和頻寬；相關費用由對應的區塊鏈網路收取，imToken 不額外收取。如果你的錢包中沒有 ETH 或 TRX，請從交易所購買並轉入少量代幣，並儘快轉移。
3. 確認到帳並解除安裝假 App
完成轉帳後，請在新手機的正版 imToken 中確認代幣已經到帳。
請逐一檢查原手機上的所有風險帳戶，確認其中的代幣均已轉出，並已在新帳戶中到帳。
確認全部轉移完成後，解除安裝原手機上的假 imToken App。假 App 中使用過的錢包和地址均存在風險，請不要再次導入或繼續使用。
遇到問題怎麼辦？
代幣轉移過程中如遇到問題，可以透過以下方式聯絡我們：
- 傳送郵件至 support@token.im，並提供需要查詢的錢包地址；
- 造訪 https://token.im，點擊右下角「幫助中心」-「Get help」，聯絡官方客服。
錢包地址屬於公開資訊，可以提供給客服用於查詢。imToken 官方人員不會向你索取助記詞或錢包密碼，請勿向任何人提供這些資訊。
常見錯誤操作
請避免以下 3 種錯誤操作，否則轉移後的代幣仍可能面臨被盜風險。
錯誤操作 1：將風險錢包導入新手機後繼續使用
原因：假 imToken App 中錢包的助記詞已經外洩。即使將該錢包導入新手機上的正版 imToken，也無法消除原有的安全風險。
請在新手機的正版 imToken 中創建全新的錢包，並透過轉帳方式將代幣轉入新帳戶。轉移完成後，請停止使用假 App 中使用過的錢包和地址。
錯誤操作 2：在假 App 中創建新錢包
原因：由於使用的仍然是假 imToken App，新生成的錢包助記詞同樣已經外洩，仍存在安全風險。
請透過 imToken 官網在另一部手機中下載安裝正版 imToken，並在正版 imToken 中創建新錢包。
錯誤操作 3：再次從非官方管道下載 imToken
原因：透過百度、夸克等搜尋引擎、朋友傳送的連結、QR Code 或其他非官方管道下載的錢包 App，均無法保證是正版，可能再次下載到假 imToken。
請按照以下方式下載：
- 在瀏覽器網址列輸入 imToken 官網：https://token.im，並仔細核對網域；
- 確認造訪的是 imToken 官網後，點擊「立即下載」，並根據手機系統選擇對應的下載入口。