什麼是 imToken Card？
imToken Card 是與資質優良的持牌發行機構合作推出的系列聯名卡。協助釋放代幣消費潛力，將數位資產無縫連接到日常消費。
imToken Card（Fiat24 發行）有什麼特別之處？
imToken Card 是支持美元、歐元、瑞士法郎和人民幣（CNH）的多幣種萬事達卡。每個帳戶配有一個瑞士 IBAN（國際銀行帳號） 的多幣種現金帳戶。支援代幣充值和銀行電匯。它非常適合加密貨幣愛好者、國際旅行者，以及跨境購物和訂閱服務用戶。
誰可以申請 imToken Card？
任何持有有效護照的人均可在支持的國家申請。具體支持國家 / 地區請前往 Fiat24 官網並選擇「MasterCard」了解。
imToken Card 有哪些費用？
| 費用類型 | 費率 | 備註 |
| 賬戶 NFT 鑄造費 | 0.001 ETH | - |
| 法幣充值費率 | 無 | - |
| 代幣充值費率 | 1% | - |
| 外匯兌換費 | 無 | - |
| 貨幣轉換費 | 無 | 貨幣轉換成本取決於匯率價差，由做市商收取 |
| 同幣種消費 | 無 | - |
| 跨幣種消費 | 無 | 貨幣轉換成本取決於具體銀行費率和匯率損耗 |
| 匯率報價 | Mastercard 匯率 | 通常由於銀行報價 |
| 年費 | 無 | - |
imToken Card 费用、费率表
如何申請 imToken Card？
前往 https://token.im/card 掃描二維碼鑄造帳戶 NFT。然後，連接 Fiat24 DApp 進行 KYC 認證即可完成申請。申請時請開啟 GPS，並準備實體護照。點此了解：imToken Card（Fiat24) 申請教學
什麼是帳戶 NFT？為什麼需要鑄造？
帳戶 NFT 是申請和使用 imToken Card 的重要憑證，使用者須持有帳戶 NFT 才可申請 imToken Card。每個 NFT 都有唯一編號，標識使用者的身分和權限，務必妥善保管。
imToken Card 支援哪些使用情境？
目前，imToken Card 支援綁定微信支付、支付寶、Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay。支援購物平台包括 Grab、Amazon、Shopee 等，訂閱服務包括 App Store、ChatGPT、Steam、Shopify、Notion、Twitter 和 Netflix 等。
為什麼 KYC 後沒有立即通過審核？
Fiat24 對於 imToken Card 的審核有以下三種情況：
- 即時通過：審核自動完成，使用者可立即使用卡片。
- 需要人工審核：在某些情況下，Fiat24 會對資訊進行人工核查。
- 拒絕：未通過審核。
什麼是 EUR24、USD24、CHF24？
EUR24、USD24 和 CHF24 都是由 Fiat24 發行的鏈上穩定幣，分別錨定歐元、美元和瑞士法郎，其價值與對應法幣 1:1 掛鉤。
EUR24、USD24、CHF24 和 CNH24 是否可以轉帳至其他 Arbitrum 地址？
imToken Card 中的法幣餘額和關聯的 Arbitrum 地址中的鏈上穩定幣數量一一對應。例如轉出 Arbitrum 地址上的 10 USD24，imToken Card 的 USD 餘額也會扣去 10 美元。
什麼是 F24？
F24 是 Fiat24 在 Arbitrum 上發行的功能型代幣，僅用於企業 / 機構用戶鑄造或升級 NFT 帳戶，不支援反向兌換。 imToken 用戶在申請和使用卡片時無需購買 F24；卡片的充值與消費均使用 EUR24、USD24、CHF24 或 CNH24。
可以更換 imToken Card 關聯錢包嗎？
可以。如需更換，請依下列步驟操作：
1. 將原 Arbitrum 地址中的 EUR24、USD24 等代幣轉帳至你在 imToken 中的新 Arbitrum 地址。
2. 將原地址中的帳戶 NFT 一併轉移至上述新的 Arbitrum 地址。
3. 使用新 Arbitrum 地址連接 imToken Card DApp。
提示：連接成功後，請在 DApp 頁面點擊右側的三個點圖標，進入「卡片設定」頁面，根據需要開啟 USD、EUR、RMB 等代幣的授權開關，以允許 DApp 合約使用相應代幣進行支付。
消費退款多久到帳？
商家完成退款操作後，退款資金通常會在 7 個工作天內退還至您的 imToken Card 帳戶。如果原消費幣種為 USD、EUR、CHF 或 CNH，退款將以原幣種退回；如果為其他幣種，則會轉換為你設定的預設幣種退回。
根據 Fiat24 官方說明，自 2026 年 5 月 15 日起，退款會收取處理費，費用將從退款金額中扣除：USD 退款 1 USD / 筆，EUR 退款 1 EUR / 筆，CHF 退款 1 CHF / 筆，CNH 退款 7 CNH / 筆。詳情請參閱 Fiat24 官方文件。
imToken Card 會自動續約嗎？
imToken Card（Fiat24) 有效期限為 5 年。卡片到期後通常會以相同條款自動續約。但如果卡片在到期前 6 個月內沒有使用記錄，則不會自動續約。
如果 imToken Card 關聯的錢包地址助記詞遺失了怎麼辦？
如果你仍可在 imToken 中訪問該錢包，請盡快將原 Arbitrum 地址中的 EUR24、USD24、CHF24、CNH24 等代幣，以及帳戶 NFT 轉帳至你在 imToken 中新建立且已妥善備份的安全錢包地址。隨後，使用新地址連接 imToken Card DApp。
如果你已無法恢復該錢包地址，由於區塊鏈的去中心化特性，imToken 無法幫你找回助記詞，亦無法恢復對該錢包及資產的控制權。
imToken Card 被凍結了怎麼辦？
如提示被凍結，請聯絡 Fiat24 官方進行核實與處理。
imToken Card 被盜用怎麼辦？
imToken Card（Fiat24) 是虛擬卡。如果你懷疑卡片資訊外洩或有異常交易風險，請立即在 Fiat24 DApp 中停用卡片，並聯絡 Fiat24 官方核實處理。
若關聯錢包地址的助記詞或私鑰已洩露，請盡快將代幣和 Fiat24 帳戶 NFT 轉移至新的安全錢包地址。
如何聯絡 Fiat24 官方？
請訪問 Fiat24 官網 https://fiat24.com，點擊頁面底部的「Contact Us」→「General inquiries」，或直接透過 Telegram bot（https://t.me/fiat24bot）聯絡 Fiat24 官方。
之前有申請過由 DCS 發行的 imToken Card，現在還可以申請 Fiat24 發行的 imToken Card 嗎？
可以。這兩張卡由不同發行者提供。 DCS 發行的 imToken Card 是 imToken 和 DCS 聯名的新幣信用卡。 Fiat24 發行的 imToken Card 是 imToken 和 Fiat24 聯名發行的多幣種金融卡。