DCS x imToken 聯名卡已下線,詳見:imToken Card 業務公告:新卡上線!老卡下線
如何申請/啟動/綁定 imToken Card?
依照此教學操作,即可完成 imToken Card 的申請與設定。
如何透過 imToken 綁定錢包地址與 imToken Card?
申請完成後,imToken Card 將預設綁定你預先註冊時所提供的 imToken 錢包地址。若需更改地址綁定關係,請參考此教學。
如何提升我的消費限額?
你可隨時透過 imToken App 儲值 DCS Token 至 D-Vault 帳戶,以提升消費限額。
如何儲值或還款?imToken Card 支援自動扣款嗎?
imToken Card 提供自動還款功能。只需確保在帳單到期日前,你的 D-Vault 帳戶餘額超過帳單金額,系統便會在到期日自動進行還款。D-Vault 帳戶支援代幣與法幣儲值,請參考此教學以瞭解儲值方式。
附註:如在 DCS Cards App 內使用第三方 FOMO Pay 儲值或還款,透過交易所轉帳時注意扣除手續費後的實際到帳金額必須與儲值或還款金額一致,否則無法成功到帳。
綁定支付寶、微信支付等應用程式後,付款有手續費和支付限額嗎?
目前已知資訊如下:
支付應用 | 手續費 | 支付限額 |
支付寶 | 單筆交易金額人民幣 ≤ 200 元,支付寶 / 微信支付不收取手續費; 單筆交易金額人民幣 > 200 元,支付寶 / 微信支付將按照交易金額的 3% 收取手續費。 |
單筆限額 3,000 元; 年累計限額 65,000 元。 |
微信支付 | 動態依風險狀況調整,以頁面顯示為準。 |
上述資訊可能會有所變動,且並非所有交易類型均受應用程式支援。如需最新的費用和限額等詳情,請諮詢第三方應用客服。
儲值未到帳怎麼辦?
如果遇到儲值未到帳的情況,請透過 https://dcscc.com/enquiry 聯絡 DCS 客服處理。
如何查看我的帳單和交易記錄?
開啟 imToken App,於 imToken Card 頁面選擇「帳單」即可查看目前可用額度、應還款金額等資訊。欲查看帳單詳情,請前往 DCS Cards App,點擊「>」進入「信用卡詳情」頁面,往上滑可見「未出帳」與「已出帳」兩種類型的帳單。
如何更改與 imToken Card 相關的個人資料?
若無法透過 DCS Cards App 進行調整,請透過客服電話 +65 6571 0128 聯絡 DCS 客戶服務。
若我的信用卡遺失了,該如何處理?
請立即撥打 DCS 熱線電話 +65 6416 0900 以尋求協助。
如果我不想使用了,該如何註銷?
請透過 DCS 卡中心熱線 +65 6571 0128 或透過 csd@dcscc.com 信箱聯絡 DCS 客戶服務註銷。
若以上資訊未能解決我的疑問,其他有關 imToken Card 的問題應該如何處理?
對於所有關於卡片本身的查詢,例如支付交易、儲值還款、帳單、條款及個人資料等,請撥打 DCS 熱線 +65 6571 0128 或透過 csd@dcscc.com 聯繫。若你對 imToken App 有任何疑問,例如如何將卡片連接至 App 等,請透過 support@token.im 與我們聯絡。