从交易所提币至 imToken 后如果未到账，请你根据以下步骤进行原因排查，找回资产。
第一步：查看交易所的提币状态
打开交易所的提币记录，查看该笔提币的状态：
- 审核中 / 处理中 / 等待出币： 交易所尚未将交易发送至区块链，请耐心等待或联系交易所客服。
- 成功 / 已完成： 说明代币已离开交易所，请继续下一步。
第二步：核对提币网络与钱包账户是否一致
同一种代币（如 USDT）通常支持通过多个网络（Ethereum、BNB Smart Chain、Arbitrum One、Tron、TON 等）提币。即使以太坊兼容网络的账户地址格式相同（都是 0x 开头的地址），不同网络之间的代币也是完全独立的。
- 网络一致： 如果你在交易所选的网络与 imToken 账户所在网络一致，请直接查看第三步。
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网络不一致（选了其他网络）： 请在 imToken 中切换或添加对应的网络账户，例如：
- 在交易所选了 Ethereum（ERC20）网络，需在 imToken 中切换至 Ethereum 账户查看；
- 选了 BEP20，切换至 BNB Smart Chain 账户；
- 选了 Arbitrum One，切换至 Arbitrum 账户；
- 选了 Tron (TRC20)，切换至 Tron 账户。
- 点此查看 imToken 支持的全部网络
💡如何添加账户？
如果钱包内还没有对应账户，请依次点击「我」-「钱包管理」，在想要添加账户的钱包右侧点击「添加账户」，然后在「选择账户」页勾选对应的网络完成添加。了解更多：什么是账户？
注：如果选了 imToken 暂不支持的网络提币，请联系该网络项目方或我们咨询处理建议。
第三步：收款成功但代币未显示？
收款后，对应账户首页「+」号上显示蓝色小圆点提示：
- 点击「+」，在「我的所有资产」栏中勾选代币，即可添加到首页。
- 如果在「我的所有资产」中未看到，可在顶部搜索栏输入代币名称 / 合约地址进行搜索。或通过「自定义」功能输入代币合约地址手动添加。点此了解：如何在 imToken 中管理和添加代币？
👉如需帮助，请通过 App 内「帮助与反馈」联系我们，并提供：Tx ID（交易 ID）、钱包地址、交易所提币记录截图。