如何申请 / 激活 / 绑定 imToken Card?
参考此教程操作,即可完成 imToken Card 的申请和设置。
如何将 imToken Card 和 imToken 钱包地址绑定?
完成申请后,imToken Card 将默认与你预注册时提供的 imToken 钱包地址绑定。如需更改地址绑定关系,请参考此教程。
如何提升我的消费限额?
你可以随时通过 imToken App 充值 DCS 代币到 D 专用账户来提升消费限额。
如何充值或还款?imToken Card 支持自动扣款吗?
imToken Card 提供自动还款功能。只要保证在账单到期日前,你的 D 专用账户余额大于账单金额即可,到期日会自动还款。D 专用账户支持代币和法币充值,参考此教程了解如何充值。
充值未到账怎么办?
如果遇到充值未到账的情况,请通过 https://dcscc.com/enquiry 联系 DCS 客服处理。
如何查看我的账单和交易记录?
打开 imToken App,在 imToken Card 页面选择「账单」即可查看当前可用额度、应还款金额等信息。如需查看账单详情,需前往 DCS Cards App,点击「>」进入「信用卡详情」页面,向上滑动即可看到「未出账」和「已出账」两种类型的账单。
如何更改与 imToken Card 相关的个人信息?
如果无法通过 DCS Cards App 调整,请通过客服电话 +65 6571 0128 联系 DCS 客户服务。
我的信用卡丢了,我该怎么办?
请立即通过 DCS 热线电话 +65 6416 0900 报告此情况。
以上资料没有解决我的问题,其他 imToken Card 相关问题我应该找谁处理?
对于任何关于卡片本身的查询,如支付交易、账单、条款和个人信息等,请拨打 DCS 卡中心热线 +65 6571 0128 或通过 csd@dcscc.com 联系。如果你对 imToken App 有疑问,例:如何将卡片连接到 App、账单还款、代币充值等,请通过 support@token.im 联系我们。