交易所显示转账BTC成功，但是钱包没有到账

交易所显示转账成功不代表真正意义上的转账成功, 在区块链中, 转账需要矿工打包确认, 用户可以自行前往 blockchain.info 查询该交易, 点击这里学习查看如何使用 blockchain.info。

如果 blockchain.info 上显示转账成功, 但是 imToken 中没有收到代币, 那么请提交工单至 support@consenlabs.com

友情提示: 由于查询 BTC 的转账相对于查询 ETH 的较为复杂, 所以建议用户先学习如何使用 blockchain 自行查询交易, 如果交由客服处理, 可能会需要相对较长的时间。